最初はパート勤務からだったのですね。仕事を始めて苦労などはありましたか？

最初は短時間のパート勤務からでしたが、本当に熱心に、先輩たちがきめ細やかな指導をしてくださいました。

どのような指導教育だったのでしょうか？

改善するところはすぐに「ちょっといい？」と呼ばれてきちんと指導（笑）。最初は声も出ないし接客態度もまだまだで、よく泣きました。でも、それがあるから自分で考えて、少しずつ改善していくことができたのだと思います。厳しいだけではなく、私が人見知りで仲間とうちとけにくかったところを、冗談などで雰囲気を柔らかくして私も輪に入れるように気を配ってくださいました。もちろん、よくできたところはしっかり褒めてくれました。だからここでがんばろうと思えた。

2013年に社員として正式入社して、変わった事は何ですか？

同じショップでも、社員になると求められるもの、果たすべき役割が違ってきます。パートやアルバイトなどのスタッフに、何を伝えてどう気持ちよく働いてもらうか。情報も意識も責任もコミュニケーションスキルも…求められるレベルが違います。

「ニワトリになった」と言われたことがあったそうですね？

私のパート時代から一緒だったスタッフに「ニワトリになったね」と言われたことがありました（笑）。私はパート時代、まだひよっこで「ピヨコ」というアダナだったのです（笑）。そのひよっこが、成長してニワトリになったなあと言われました。本当に嬉しかったです！